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重復付款幫退費 市監部門解難題

  本網訊 近日,縣市場監管局臘樹市監所接到市長熱線交辦信息稱:四川朱先生在我縣某加油站加油,第一次微信支付以為沒有成功,又刷卡支付,離開后發現第一次也已經扣款,油費重復支付了,可是自己已在千里之外了,請市場監管部門予以幫助解決。

  接到交辦件后,該局執法人員第一時間聯系朱先生,了解具體情況,確認加油具體地點,同時讓朱先生提供相關交易的憑證。執法人員對相關材料進行分析,初步認為其反映的情況屬實。為了進一步調查清楚事情真相,執法人員迅速驅車趕到涉事加油站,對朱先生消費時段的收銀記錄進行檢查比對,發現其確實進行了兩次支付,每次為300元。

  查清實事后,執法人員督促該加油站立即退回朱先生多支付的300元,該加油站負責人也同意退款。當天,該加油站就通過微信渠道將300元退回至朱先生的微信賬戶。(通訊員章麗麗李京昀)

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